Durante los últimos días, muchas empresas se encuentran en una de las mayores incertidumbres que ha podido generar la crisis y la contingencia social; ser flexibles y adaptarse a nuevos retos es fundamental para salir triunfantes de esta situación. Probablemente haya que hacer cambios, debamos tomar decisiones, pero sobre todo debemos seguir trabajando, por muy pequeño o grande que pueda ser tu negocio, la resiliencia que tu equipo de trabajo y tú puedan tener será la clave del éxito durante el COVID-19.

¿Qué es la resiliencia empresarial? La RAE define como RESILIENCIA “la capacidad de adaptación de un frente a un agente perturbador o situación adversa”. Esto en términos empresariales, se aplica a los trabajadores con capacidad de reacción y adaptabilidad ante los problemas que pueden surgir en la organización.

En Orbex Media somos conscientes de que debemos apoyar a las corporaciones a replantear y planificar nuevamente, su estructura de trabajo bajo fundamentos que ofrezcan respuestas prontas y eficaces. Para ello hemos diseñado algunas soluciones inmediatas que podrían ayudarte en la gestión de tu empresa durante estos momentos.

Es necesario que cada corporación desarrolles un plan de:

Gestión de crisis:

La estructura de cada empresa requiere una gestión individual. En Orbex Media desplegamos planes de actuación, basados en cada uno de los escenarios concretos en los que la compañía se ve involucrada, y las orientamos para mantener una comunicación fluida y efectiva con sus grupos de interés. Es importante organizar las prioridades y dar frente a las directrices marcadas por el gobierno con el objetivo de reducir al mínimo los riesgos de multas o gastos inesperados.

Asuntos públicos:

Tus colaboradores, clientes e inversionistas, necesitan información sobre las medidas que estás tomando. Para tener certeza del plan en los días venideros, se debe mantener una comunicación constante y honesta que propicie un ambiente de calma. De esta manera mantendrás a tu equipo sólido y a tus clientes e inversionistas tranquilos.

Relación con medios:

Esta será tu mejor herramienta para gestionar la crisis de COVID-19, ya que el primer mensaje que das es el más importante.

En vista de que los medios requieren una respuesta rápida, se genera mucha tensión y podría llevarte a dar información equivocada que cree especulaciones. En Orbex Media te ayudamos ofrecer la información exacta sobre los aspectos sociales, es decir, aquellos que tienen que ver directamente con tu servicio.

Talent engagement:

La salud de tus colaboradores debe ser prioridad, por eso, es importante que a la medida de lo posible desarrolles un plan de teletrabajo con carácter inmediato. Evalúa la necesidad de los viajes que tengan planificados, los gastos en viáticos, aborda las posibles sobrecargas que puedan producirse en tu infraestructura de IT y de comunicaciones a la hora de dar soporte al teletrabajo.

Hoy en Orbex Media trabajamos para ofrecer a nuestros clientes de todos los sectores, que están sufriendo las consecuencias de formas muy adversas, las mejores soluciones antes la situación actual y confiamos en que esta crisis se puede gestionar bajo el menor impacto posible para nuestra sociedad, recordando que todas las crisis son pasajeras y sólo anticipándote podremos recuperarnos de manera eficaz ante este y próximos eventos.